«Яндекс» великий и ужасный

1
С «Яндексом» мне катастрофически не везет.
Первая попытка вызвать такси закончилась тем, что водитель приехал к соседнему дому. Мы созвонились, и после этого машина долго кружила по двору. Я стояла на перекрестке, и не заметить меня было сложно. Ладно, думаю, в наших десяти одинаковых домах легко заблудиться. «Лидер», говоришь, не блуждает? Ну не повезло с водителем, бывает, это же не повод отказываться от машины и топать пешком.
Все мои сомнения пропадают, когда я наконец сажусь в машину и понимаю, что я — мышь. Та самая, что ест кактус. Потому как первым делом водитель спрашивает: «А куда едем-то?». И я, привыкшая к всезнающему «Лидеру», понимаю, что не помню адрес. Едем на ощупь под моим чутким руководством, подрезая попутные машины на светофорах. Добираемся за десять минут — и то счастье.
Мышь во мне не успокоилась, и спустя несколько часов я снова вызвала «Яндекс-такси» — домой. Водитель не приехал. Машина минут десять кружила на перекрестке, после чего я бросила этот кактус и нажала на отмену заказа. Мне повезло — один хороший человек подвез до дома. Но привычному «Лидеру» я с тех пор решила не изменять.
И все было хорошо ровно до того момента, пока мы с мужем не оказались на автовокзале Южноуральска. Приятно удивились дешевым билетам до Челябинска, еще не зная, что ждет нас впереди. А потом оказалось, что повезет нас все тот же «Яндекс». И завертелось…
1. Сначала наш автобус не пришел. Ни по расписанию, ни через десять минут. На билетах было указано 14.35, но в это же самое время с автовокзала отправлялся другой автобус до Челябинска. Не «Яндекс», и на 30% дороже.
2. Наш автобус притопал спустя 20 минут — как раз к тому моменту, когда должен был быть подан следующий. Подозреваю, кассир пробила нам не то время — или же наш автобус прилично опоздал.
3. На входе нам заявили: «Садитесь куда хотите!». В итоге нам достались чужие неудобные места в самом конце салона. Спинка не откидывается, на кочках подбрасывает, шторка от солнца — одна на два ряда. Минимум пространства между креслами в расчете на хоббитов, не иначе. Все прелести общественного транспорта на два часа дороги.
Впрочем, к закатным кошкам «Яндекс» с его автобусами и странными таксистами. Меня удивляет одно: почему на автовокзале кассир ни слова не сказал о том, что у меня есть выбор и я могу взять вариант дороже, но комфортнее? К чему эти игры в лотерею?